사진1. 서울도서관 VOC(Voice Of Citizen)[미래직업환경, 사회이슈를 찾다] 표지 (출처: 서울도서관)

서울도서관은 지역대표도서관으로서 우리 사회가 당면하고 있는 현안 이슈나 문제를 발굴하고, 문제해결 활동을 지원할 수 있는 도서관의 새로운 역할과 서비스를 모색하고자 전문가-당사자-사서와 함께 VOC 시범판을 기획․발간한다.

2020년부터 지속 확산되고 있는 코로나19로 인해 코로나 블루, 관계의 단절, 생애주기 전반의 삶의 격차는 심화되고 있으며, 학업, 직장, 생활 전반에 디지털 기기와 기술을 가지는 중요도가 높아졌다. 이러한 변화된 환경에 적응해야 하는 청소년들에게 중요한 3개의 이슈를 선정하고, 이슈에 대한 전문가의 의견, 청소년 당사자의 요구, 사서의 서비스 아이디어를 VOC 시범판에 각각 담는다.

서울도서관은 코로나로 인해 변화하는 사회환경에 적응해야 하는 청소년들이 직면한 사회이슈를 선정하고, 사회이슈로 인한 문제해결 활동을 지원할 수 있는 도서관 서비스를 개발함으로써 학업량 증가, 독서선호도 감소 등으로 도서관을 이용하지 않는 청소년들에게 매력적인 공간으로 다가가고자 한다.

VOC 시범판은 청소년 심리, 미래직업환경, 디지털미디어 3개 주제별로 ▴사회이슈를 찾다(전문가 페이퍼), ▴시민의 목소리를 듣다(당사자 페이퍼), ▴사서 제안하다(사서 페이퍼) 3개 시리즈로 구성된다.

사회이슈를 찾다(전문가 페이퍼)와 관련하여 ▴청소년 심리분야는 이동훈 성균관대 교육학과 교수, ▴미래직업환경분야는 김종진 한국노동사회연구소 선임연구위원, ▴디지털미디어분야는 이정연 서울시립청소년미디어센터 센터장에게 주제와 관련된 현재와 미래이슈를 제안 받는다.

제안된 이슈는 청소년 당사자들의 토론이나 인터뷰를 거쳐 구체적인 필요나 요구로 발전시키며, 사서들은 당사자들의 요구로부터 도서관의 새로운 역할과 과제에 대한 아이디어를 제시하게 된다. 해당 내용은 각각 시민의 목소리를 듣다(당사자 페이퍼), 사서 제안하다(사서 페이퍼)로 발간된다.

7월 미래직업환경을 주제의 사회이슈를 찾다(전문가 페이퍼)를 시작으로 디지털미디어, 심리주제 전문가 페이퍼도 순차적으로 발간하며, 전문가 페이퍼 발간이후에 3주 간격으로 당사자와 사서 페이퍼도 시리즈로 나온다.

첫 발간하는 미래직업환경주제 사회이슈를 찾다(전문가 페이퍼)는 코로나19의 영향으로 변화하고 있는 경제 및 노동환경의 시사점과 바이러스와 기술발전이 일과 산업에 미치는 영향과 대응에 대한 내용을 담고 있으며, 5년, 10년 후 지금 청소년들의 일자리에 대한 중요한 이슈를 확인할 수 있다. 다른 주제분야 전문가들도 청소년과 심리, 디지털미디어와 관련된 중요한 이슈를 제안해줄 예정이다.

VOC 시범판 발간과 관련하여 청소년 당사자의 요구를 파악하고, 도서관의 새로운 서비스를 제안할 사서로는 도서관 서비스 현장에서 근무하며 시민들에게 직접 서비스를 제공하고 있는 김상명 사서(영등포구 선유도서관), 김채은 사서(서울도서관), 이문정 사서(노원구 상계정보문화도서관)가 참여한다.

발간에 참여하는 사서들은 새로운 사회이슈와 당사자들의 요구, 현장의 경험이 만났을 때 시민들을 위한 새로운 서비스 아이디어가 도출될 수 있도록 서비스 개발과정을 직접 설계하고 있다.

VOC 시범판에서 제시한 도서관 서비스 아이디어는 더 많은 청소년 당사자들의 의견을 듣고, 발전방향을 모색하기 위해 올해 10월경 서울도서관에서 비대면 포럼도 개최할 예정이다.

서울도서관 이슈페이퍼 VOC 시범판은 7월말부터 서울도서관 홈페이지 정책자료실에서 누구나 내용을 확인할 수 있다.

(원문출처)

https://www.seoul.go.kr/news/news_report.do#view/344142