캐나다장애인지원법(Accessible Canada Act)이 통과된 후 지역사회와 직장 및 서비스기관에서 장애인 접근성을 높이기 위해 캐나다의 장애인들이 경험하는 문제들을 조사했다. 캐나다는 시각장애, 신체장애 또는 인지장애로 인해 인쇄 자료를 이용하는데 어려움을 겪는 사람들을 위해 장애인용 포맷으로 된 인쇄 자료의 제공율을 높이기 위해 마련된 마라케시조약(Marrakesh Treaty)을 비준했다. 2022년도 예산안에서 캐나다 정부는 5년에 걸쳐 장애인용 포맷으로 된 출판 자료의 제작과 제공률을 높이고 관련 연구를 지원하기 위한 기금을 포함시켰다. 인쇄 자료를 이용하기 어려워 다른 포맷으로 된 자료를 필요로 하는 사람들의 상황을 조사하기 위해 장애인용 인쇄 자료에 관한 설문조사(Survey on Accessible Print Materials)가 시작되었다. 캐나다통계청은 이 조사에서 얻은 데이터를 바탕으로 장애로 인해 인쇄 자료를 읽는 것이 어려워 다른 포맷으로 된 인쇄 자료를 필요로 하는 사람들에 관한 정보를 제공하고자 ‘2023년도 인쇄 자료에 대한 장애인 접근성(Print material accessibility in Canada, 2023)’이라는 제목의 논문을 발표했다. 아래는 주요 조사 결과를 소개한다.

인쇄 자료와 관련하여 겪는 어려움의 유형은 성별에 따라 다르다

2023년도 설문조사에 의하면, 약 520만 명의 캐나다인이 인쇄 자료를 이용하는데 어려움을 겪고 있다. 이들 중 77.4%는 인쇄된 글자를 보는 것이 어렵고, 25.0%는 인쇄 자료를 들거나 페이지를 넘기는 것이 어려우며, 42.2%는 인쇄된 글자를 읽거나 이해하는 것이 어렵다고 답했다. 여성(74.3%)에 비해 남성(79.9%)이 인쇄된 글자를 보는 데 더 어려움을 겪었다. 그러나 인쇄된 글자를 읽거나 이해하는 것은 남성(40.1%)보다 여성(44.9%)이 더 어려움을 겪었다.

인쇄 자료의 이용에 어려움을 겪는 사람의 3분의 1 이상이 다른 포맷을 이용한다

인쇄 자료의 이용에 어려움을 겪는 사람의 절반 가량(51.5%)이 할 수 있다면 다른 포맷으로 된 자료를 이용하거나 이용할 것이라고 답했다. 남성(55.6%)에 비해 여성(46.2%)은 할 수 있다면 다른 포맷의 자료를 이용하고 있거나 이용할 것이라고 답한 비율이 적었다. 연령집단 별로는 큰 차이가 없었다.

다른 포맷의 실제 이용과 관련해서는 인쇄 자료 이용에 어려움을 겪는 사람의 35.8%가 최소한 하나의 다른 포맷으로 된 읽기 자료를 이용했다고 답했다. 가장 흔하게 이용한 포맷 유형은 큰활자 인쇄본(63.1%), 장애인 파일 포맷(36.0%), 오디오 포맷(28.2%)이었다.

다른 포맷을 이용하는 데 있어서 가장 보편적인 장벽은 비용이다

인쇄 자료 이용에 어려움이 있어서 다른 포맷이 필요하다고 답한 사람 중 20.1%는 지난 2년간 필요한 포맷을 이용할 수 없었다고 답했다. 그렇게 답한 비율은 65세 이상 인구집단(15.0%)에 비해 젊은층(15-34세, 27.3%)에서 높았다.

다른 포맷이 필요한 사람 10명 중 7명(69.5%)은 필요한 포맷을 이용할 때 적어도 하나의 장벽을 경험했다. 그러한 장벽 중 비용(29.7%)이 가장 큰 문제였고, 선택한 포맷이 없음(28.3%)과 정보를 찾기 어려움(22.9%)이 뒤를 이었다.

참고사항

‘장애인용 인쇄 자료에 관한 설문조사’는 캐나다통계청이 고용사회개발국(Employment and Social Development Canada)과의 협력 하에 개발함. 2023년도 설문조사의 데이터는 2023년 3월 15일부터 4월 15일까지 수집. 설문 대상은 2021년도 장기 인구조사에서 하나 이상의 장애로 인해 일상생활이 제한되었다고 답한 사람 중 2023년 3월 15일 기준으로 15세 이상인 인구집단. 설문조사에서는 인쇄 자료와 관련한 어려움을 겪고 있는지를 확인하기 위해 세 개의 진단 질문을 이용. 수집된 데이터는 보조기구의 이용, 대안적인 포맷의 이용과 그러한 포맷을 이용할 때 경험하는 문제, 인터넷 사용, 디지털 기술, 대안적인 포맷 이용과 관련한 훈련, 대안적인 포맷 이용에 코로나19 사태가 끼친 영향에 관한 정보를 포함.

캐나다 정부는 ‘인터넷 접근성 표준(Standard on Web Accessibility)’과 ‘웹사이트 및 모바일 기기 앱의 최적화에 관한 표준(Standard on Optimizing Websites and Applications for Mobile Devices)’에 규정된 바와 같이 장애인 접근성을 높이기 위해 노력하고 있음. 정부 웹사이트나 앱, 기기를 이용한 모바일 앱, 일반 인쇄물, 수화, 점자, 비디오 연결 서비스, 메시지 전달 서비스와 같은 대안적인 포맷을 이용하는 데 어려움이 있는 경우 관련 부처에서 접수 받고 있음.

원문 자료

‘2023년도 인쇄 자료에 대한 장애인 접근성(Print material accessibility in Canada, 2023)’은 ‘캐나다 장애 및 접근성 보고서(Reports on Disability and Accessibility in Canada, 목록 번호 89-654-X)’에 포함되어 있는 논문으로 현재 공개되어 있음.

(원문출처)

https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/231003/dq231003b-eng.htm