000  $anz n  2
000  $a주제어
001  $aKSH2001018292
005  $a20021024140013
008  $a011121 n azknnaabn          |a a|a    | 
150  $a고객 만족도[顧客滿足度]
550  $wg$a만족도[滿足度]
550  $a고객[顧客]
550  $a이용 만족도[利用滿足度]