000 $anz n 2 000 $a주제어 001 $aKSH2004024703 005 $a20040630041133 008 $a040630 n azknnaabn |a a|a | 150 $a민원 처리[民願處理] 450 $wr$i영어$adealing with public complaint 550 $wh$a국회 민원 처리[國會民願處理] 550 $a고충 처리[苦衷處理] 550 $a민원 상담[民願相談] 550 $a민원 처리 제도[民願處理制度] 550 $a민원[民願] 550 $a행정 구제[行政救濟]