일반도서
서비스 운영관리
표제/저자사항 서비스 운영관리 / Richard D. Metters, Karthryn H. King-Metters, Madeleine Pullman, Steve Walton [저]; 김수욱, 김승철, 김희탁, 성백서 공역
판사항 개정판
발행사항 서울: 한경사, 2006
형태사항 xix, 493 p.: 삽화, 도표; 27 cm+ 전자 광디스크 (CD-ROM) 1매
주기사항 권말부록으로 "표준정규분포표" 수록
원서의 2판을 번역함
원표제: Succeseful service operations management
참고문헌과 색인수록
표준번호/부호 ISBN 8989269687 93320: \26000
분류기호 한국십진분류법-> 326.162듀이십진분류법-> 658.812
주제명 서비스(산업)[service]
출처 국립중앙도서관 바로가기
담당부서 : 국가서지과 (02-590-6339)
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