학위논문
기업이미지에 의한 서비스 품질이 고객만족과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구 = Study on customer satisfaction and business performance effected by service quality via corporation image : focusing on the resort industry
표제/저자사항 기업이미지에 의한 서비스 품질이 고객만족과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구 = Study on customer satisfaction and business performance effected by service quality via corporation image : focusing on the resort industry / 차민규
발행사항 서울 : 서경대학교, 2011
형태사항 vii, 113장 ; 26 cm
주기사항 학위논문(박사) -- 서경대학교 일반대학원, 경영학과 마케팅전공, 2011
참고문헌: 장 92-106
영어 요약 있음
분류기호 한국십진분류법-> 325.57듀이십진분류법-> 658.82
출처 국립중앙도서관 바로가기
담당부서 : 국가서지과 (02-590-6339)
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