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표제/저자사항 고객이 열광하는 회사의 비밀 / 프레드 라이켈트, 롭 마키 지음 ; 정지택 옮김

발행사항 서울 : 청림출판, 2012

형태사항 379 p. : 도표 ; 23 cm

주기사항 원저자명: Frederick Reichheld, Rob Markey
원표제: Ultimate question 2.0
권말부록: NPS 여행을 위한 조언
영어 원작을 한국어로 번역

표준번호/부호 ISBN 9788935209279 03320: \16000

분류기호 한국십진분류법-> 325.5듀이십진분류법-> 658.8

주제명 마케팅 기술[--技術] 고객 만족도[顧客滿足度]

출처 국립중앙도서관 바로가기

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08201▼a570▼223

24500▼a생명이란 무엇인가? :▼b생명·환경·문화 8월 대 토론회 /▼d주최: 토지문화재단 ;▼e주관: 한국생명윤리학회,▼e토지문화관

260 ▼a원주 :▼b토지문화재단,▼c2001

300 ▼a81 p. ;▼c30 cm

500 ▼a일시 및 장소: 2001년 8월 18일(토) ~ 19일(일), 토지문화관

504 ▼a참고문헌 수록

650 8▼a생명 과학[生命科學]

650 8▼a생명론[生命論]

710 ▼a토지문화재단

710 ▼a한국생명윤리학회

710 ▼a토지문화관

9501 ▼a가격불명

담당부서 : 국가서지과 (02-590-6339)