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시뮬레이션을 통한 콜센터의 성능 개선 = Enhancing the performance of call center using simulation
표제/저자사항
시뮬레이션을 통한 콜센터의 성능 개선 = Enhancing the performance of call center using simulation / 김윤배, 이창헌, 김재범, 이계신, 이병철
형태사항
p. 83-94; 26 cm
주기사항
수록자료: 한국시뮬레이션학회 논문지. 한국시뮬레이션학회. 제12권 4호(2003년 12월), p. 83-94 12:4<83 상세보기 ISSN 1225-5904
저자: 김윤배, 성균관대학교 시스템경영공학부
저자: 이창헌, 성균관대학교 시스템경영공학부
저자: 김재범, 성균관대학교 시스템경영공학부
저자: 이계신, 성균관대학교 시스템경영공학부
저자: 이병철, 성균관대학교 시스템경영공학부
저자: 김윤배, 성균관대학교 시스템경영공학부
저자: 이창헌, 성균관대학교 시스템경영공학부
저자: 김재범, 성균관대학교 시스템경영공학부
저자: 이계신, 성균관대학교 시스템경영공학부
저자: 이병철, 성균관대학교 시스템경영공학부
출처
국립중앙도서관 바로가기
MARC 보기
001KMO201509136
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24500▼a생명이란 무엇인가? :▼b생명·환경·문화 8월 대 토론회 /▼d주최: 토지문화재단 ;▼e주관: 한국생명윤리학회,▼e토지문화관
260 ▼a원주 :▼b토지문화재단,▼c2001
300 ▼a81 p. ;▼c30 cm
500 ▼a일시 및 장소: 2001년 8월 18일(토) ~ 19일(일), 토지문화관
504 ▼a참고문헌 수록
650 8▼a생명 과학[生命科學]
650 8▼a생명론[生命論]
710 ▼a토지문화재단
710 ▼a한국생명윤리학회
710 ▼a토지문화관
9501 ▼a가격불명
담당부서 : 국가서지과 (02-590-6339)
