일반도서
CRM에서 CRE로
표제/저자사항 CRM에서 CRE로 / 아사오카 토모오; 이시이 테츠; 코야마 켄지 공저; 홍성찬; 김인도; 김태석 공역
발행사항 서울: 영진닷컴, 2000
형태사항 342p.: 삽도; 23cm
주기사항 CRM은 'Customer Relationship Management'의 약자이고, CRE는 'Customer Relationship Engineering'의 약자임
아사오카 토모오의 한자명은 '淺岡伴夫', 이시이 테츠의 한자명은 '石井哲', 코야마 켄지의 한자명은 '小山健治'임
참고문헌과 색인수록
표준번호/부호 ISBN 8931441010 13000: \12000
분류기호 한국십진분류법-> 326.162듀이십진분류법-> 658.834
출처 국립중앙도서관 바로가기
담당부서 : 국가서지과 (02-590-6339)
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