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A Cross-cultural analysis of online satisfaction, service failure and recovery: An E-A-S-QUAL approach
표제/저자사항
A Cross-cultural analysis of online satisfaction, service failure and recovery: An E-A-S-QUAL approach / 박민정 [1975-] 김민정
발행사항
서울 : 한국의류학회, 2011
형태사항
주기사항
수록자료: 한국의류학회지
표준번호/부호
ISSN 1225-1151
UCI G701:C-00056508068
UCI G701:C-00056508068
출처
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담당부서 : 국가서지과 (02-590-6339)
