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학위논문
서비스 만족이 고객애호도 형성에 미치는 영향에 관한 연구 = (A)study on the effects of a service satisfaction on building customer loyalty in Korean mobile communication market : 이동통신 서비스의 세대별 차이를 중심으로
표제/저자사항
서비스 만족이 고객애호도 형성에 미치는 영향에 관한 연구 = (A)study on the effects of a service satisfaction on building customer loyalty in Korean mobile communication market : 이동통신 서비스의 세대별 차이를 중심으로 / 孫源祥
발행사항
서울: 建國大學校, 2003
형태사항
vii, 130장: 삽도; 26cm
주기사항
학위논문(박사) -- 건국대학교 대학원: 경영학과, 2003
분류기호
한국십진분류법-> 326.162듀이십진분류법-> 658.827
주제명
서비스 품질[--品質] 고객 만족도[顧客滿足度]
출처
국립중앙도서관 바로가기
MARC 보기
001KMO201509136
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008150107s2001 gak 100 kor
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24500▼a생명이란 무엇인가? :▼b생명·환경·문화 8월 대 토론회 /▼d주최: 토지문화재단 ;▼e주관: 한국생명윤리학회,▼e토지문화관
260 ▼a원주 :▼b토지문화재단,▼c2001
300 ▼a81 p. ;▼c30 cm
500 ▼a일시 및 장소: 2001년 8월 18일(토) ~ 19일(일), 토지문화관
504 ▼a참고문헌 수록
650 8▼a생명 과학[生命科學]
650 8▼a생명론[生命論]
710 ▼a토지문화재단
710 ▼a한국생명윤리학회
710 ▼a토지문화관
9501 ▼a가격불명
담당부서 : 국가서지과 (02-590-6361)
